Cirebon – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Cirebon menerima kunjungan kerja dari DPMPTSP Provinsi Jawa Barat dalam rangka melakukan monitoring dan evaluasi terhadap perkembangan penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cirebon pada hari Jum’at, 17 Juli 2026. Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Provinsi Jawa Barat untuk memastikan kualitas pelayanan publik di daerah terus meningkat serta kesiapan pengembangan layanan digital yang terintegrasi.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan DPMPTSP Provinsi Jawa Barat meninjau secara langsung fasilitas, sarana prasarana, serta operasional layanan yang tersedia di MPP Kota Cirebon. Selain mengevaluasi perkembangan penyelenggaraan MPP, tim juga melihat kesiapan DPMPTSP Kota Cirebon dalam menerima E-Kios/Warung Pelayanan Publik, yang direncanakan akan didistribusikan pada Triwulan I Tahun 2027.
E-Kios merupakan inovasi pelayanan publik berbasis digital yang nantinya akan dilengkapi dengan berbagai perangkat pelayanan mandiri, seperti alat pencetak Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Surat Izin Mengemudi (SIM), serta layanan administrasi kependudukan dan pelayanan publik lainnya sesuai dengan kewenangan instansi terkait. Kehadiran perangkat tersebut diharapkan mampu mempercepat proses pelayanan, memperluas akses masyarakat, serta memberikan kemudahan dalam memperoleh berbagai layanan pemerintah secara terpadu.
Selain aspek kesiapan infrastruktur, DPMPTSP Provinsi Jawa Barat juga meninjau sejauh mana penyebarluasan informasi mengenai keberadaan Mal Pelayanan Publik Kota Cirebon kepada masyarakat. Evaluasi dilakukan terhadap berbagai media publikasi dan strategi komunikasi yang telah dilaksanakan, baik melalui media sosial, website resmi, publikasi cetak, maupun penyebaran informasi melalui kegiatan pelayanan langsung kepada masyarakat. Langkah ini bertujuan agar keberadaan MPP semakin dikenal dan dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat Kota Cirebon maupun wilayah sekitarnya.
DPMPTSP Kota Cirebon menyampaikan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penguatan inovasi, digitalisasi layanan, serta kolaborasi dengan Pemerintah Provinsi Jawa Barat dan seluruh instansi yang tergabung dalam Mal Pelayanan Publik. Dengan dukungan fasilitas yang semakin lengkap, MPP Kota Cirebon diharapkan mampu menjadi pusat pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, terintegrasi, dan memberikan kepuasan bagi masyarakat.
Melalui kunjungan ini, diharapkan seluruh persiapan menuju implementasi E-Kios pada Triwulan I Tahun 2027 dapat berjalan sesuai rencana, sehingga MPP Kota Cirebon semakin siap menghadirkan pelayanan publik yang modern, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat
